Amazon fire tv stick 「ネットワークに接続されていません」への対処法

リビング

Amazon Prime Video, Netflix ,Huluなどなど、、、
今や多くのご家庭がどれかには加入していると言われるサブスク系動画サービス。

これらを一まとめに操作できちゃう優れものとして、これまた多くのご家庭で導入されている「Amazon fire tv stick」。

今回はこのAmzon fire stick 使用中にいきなりブチっと切れて「ネットワークに接続されていません」状態になってしまったことがある筆者の実体験から、この状態からの脱却法をお伝えしていきます!

 

視聴中に突然接続が切れてしまった!

悲劇は「グータンヌーボヌーボ」と共に・・・

ある昼下がり、Amazonプライムビデオ限定番組「グータンヌーボヌーボ」の宇垣アナ出演回をぼんやり鑑賞しているときにその事件は起きました。

突如TVが暗くなり、動く間もなく続いてAmazon fire tv の「ネットワークに接続されていません」が表示されてしまいました。
この記事にたどり着いた方もきっとイラっとなっているはずです。
以下でいくつか解決法を見ていきましょう

Wi-fiの電波を確認する

まず一番疑いが強いのが、動画をストリーミングしている電波の状況。
同時に何個も繋ぎすぎたりしたときに、今回のようにブチっと切れることがあります。
自宅で使用しているWi-fiルーター等の様子を確認してみましょう。

現在接続中のデバイスが閲覧できる場合はそこから、「Amazon-fire〜〜なんたらかんたら
が表示されているか否かを確認します。

もし接続しているデバイスが確認できないタイプのWi-fiルーターであれば、他のiPhoneなどのデバイスを接続してみましょう。
問題なく接続ができているようであれば、ここに問題はないということで次へ。

電源を確認する

Amazon fire tv stickは、一応スティック状になっているものの電源コンセントで繋いでいますね?
これが何かの拍子で抜ける or 切れてしまっていませんでしょうか。

もしこうなっていましたら、改めてコンセントに差し込み再起動してみましょう。
通常であればものの1分ほどで復活するはずなので、これでも駄目だったらサクサク次へ行ってみましょう。

強制再起動

前項とちょっとかぶりますが、もしコンセントも挿さっていて画面もついているのに、永遠に「ネットワークに接続されていません」状態のまま、Wi-fiをつなごうとしても繋がらない、そんな状況の方は是非、一度強制終了してしまいましょう。やり方は簡単です。

コンセントを一回いて、もう一回挿す。

壊れてしまわないか心配という方もいらっしゃるかと思いますが、筆者はこのやり方で見事に復旧を成功させました

※基本的にはこれぐらいであれば問題ないよう設計されていますが、本来はあまりやらない方がいいことなので是非自己責任の上でこの策を実行してください。
意外とこういう機会の不具合って強制リセットで何とかなることが多いですね。

再起動でもダメなら、最終手段、、、

Amazonに故障を訴え、修理を頼みましょう。

基本的にお使いのFire tv stickには1年間限定保証が付与されているはずですので、買った日から1年以内の方は無料で修理を受けることができます。

購入日等を確認したい場合は、Amazonの購入履歴から確認してみましょう。

1年以上が経過してしまっている方はいくらかかるのか、修理に出してみないと分からないといったところですので、先ずは以下のリンクから修理の依頼を行います。

日本国内の連絡先
アマゾン ジャパン合同会社
住所:〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1
電話: 0120-999-373

amazon.co.jp より引用

(カスタマーサービスなので0120から始まる電話番号でOKです。)

あとはオペレーターの方の指示に従い、修理を済ませましょう。
しかしこの場合はしばらくAmazon fire tvが使えなくなってしまいますので、諦めてスマホやタブレットからみるしかないようです・・・。

というわけで今回はAmazon fire tv stickの「ネットワークに接続されていません」状態を解決する方法をお伝えしました。

もし今回のようなFire TV Stickの不具合がよく起きるような場合は、4K対応・音声認識対応の最新バージョン(↓)への新調も検討しましょう。
特にFire TVが出始めの初期に購入した方は、そろそろ買い替えを検討しても良い頃かもしれません。

今最新版ではキューブ上のインテリア的にもGOODなモデルも登場しています。

リモコンみたいに部屋の中で居場所が定まらなかったり、ソファのフチに挟まったりしないばかりかなかなかお洒落です。

Amazon Fire TV Stickとの相性最高な動画配信サービスは?

Amazon Fire Stickのような商品を使っている方の多くは、NetflixAmazonプライムビデオを併用するのが主流になってきていますが、皆さんは何個ぐらいのサービスと契約しているでしょうか。

そんな中最近じわじわと登録者が増えてきているU-NEXTです。

今なら31日間無料体験が申し込めます

U-NEXTは150,000本以上配信しているというだけあって、アマプラやネトフリに無いような映画、ドラマ、アニメなどの痒い所に手が届く絶妙なラインナップが取り揃えられています。
個人的に使ってみた感想としては、

  • NHK含む国内の全てのキー局のドラマを網羅している点
  • 韓国系コンテンツが豊富にある点
  • 成人向けコンテンツ///
  • 電子書籍も読めちゃう

この辺りがアマプラ・ネトフリに比べてだいぶいいかなという印象でした。

31日間無料トライアルができ、解除も簡単なので是非一度試しに見てみて、fire tv上のコンテンツを増やして使ってみていただきたいところです。

よくYoutubeでも急上昇に名を連ねている「チャンスの時間」などの豊富なバラエティ番組が観られるAbemaTVもFire TVで観られるコンテンツとして人気です。

Fire TVで観れるコンテンツを増やし、ガシガシ活用していきましょう!

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